Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов. Перед тем, как написать нам, внимательно посмотрите этот раздел, возможно, здесь есть все ответы на ваши вопросы и даже на те, о которых вы еще даже и не подумали.
Как рассчитывается стоимость воды?
Стоимость воды рассчитывается по нескольким показателям:
- объём потребляемой воды
- количество и виды точек раздачи
- дополнительные функции (увлажнители, ледогенераторы, газация воды и т.д.)
Чем больше объём потребляемой воды, тем дешевле стоимость каждого литра.
Будут ли какие-то дополнительные расходы?
Вы оплачиваете только воду. Все прочие расходы, включая покупку и установку оборудования, обслуживание и контроль качества мы берём на себя.
Как контролируется качество воды?
После монтажа фильтровальной станции аттестованный специалист производит отбор проб воды и отвозит для анализа в лабораторию. Частота отбора проб согласовывается при заключении договора.
Протоколы аккредитованной лаборатории, заверенные печатью и подписью, передаются клиенту.
А если оборудование выйдет из строя?
Технический специалист нашей компании оперативно, в течение двух часов приезжает на объект для устранения неисправности. В случае невозможности ремонта, мы меняем оборудование на новое за свой счет.
За чей счет происходит замена фильтров?
Замена картриджей, ремонт проводится нашими силами в течение всего срока действия договора.
Отличается качество вашей воды от бутилированной?
Мы готовим совершенно чистую воду и регулярно контролируем качество воды, сдавая пробы в аккредитованную лабораторию.
Возможно ли подключение к ваше системе большого помещения?
Да, конечно, мы выбираем оптимальное место для уставки и фильтровальных станций, и точек раздачи воды. Прокладывая длинные трассы мы дополнительно устанавливаем УФ-лампу для обеспечения микробиологической чистоты и производим санирование системы при обслуживании объекта.
Как часто нужно обслуживать оборудование?
Мы придерживаемся рекомендаций производителей оборудования. Кроме этого, у нас внедрена собственная телеметрическая система, которая в онлайн-режиме круглосуточно передает в центр управления показатели, такие как разницу давлений, уровень минерализации, данные по функционированию фильтровальной станции, количество исходной и чистой воды и др. На основе этих данных устанавливаются сроки замены картриджей и технического обслуживания.
Мы будем набирать воду в туалете?!
Конечно, нет, вы будете снабжены чистой питьевой водой и набирать ее там, где вам будет удобно. Более того, мы установим точки раздачи воды, которые вам больше всего подходят и понравятся. Мы сможете набирать прохладную, комнатной температуры, горячую или газированную воду.
Как получить прайс с ценами?
Каждый объект рассчитывается индивидуально, исходя из потребностей клиента и технических условий. Коммерческое предложение делается после встречи с клиентом и осмотром места для установки. Выезд нашего специалиста и подготовка предложения бесплатно.
Как показывает практика, стоимость литра при внедрении нашего проекта всегда меньше стоимости литра при доставке бутилированной воды.
Как показывает практика, стоимость литра при внедрении нашего проекта всегда меньше стоимости литра при доставке бутилированной воды.
Нужно платить за подключение и монтаж оборудования?
Все работы по подключению и монтажу оборудования производятся за наш счет, включая демонтаж, если вы измените решение.
У нас новый ремонт. Вы его испортите?
Мы максимально аккуратно и эстетично производим монтаж. На сайте вы можете внимательно посмотреть фотографии реализованных объектов. Учитываем стиль оформления офиса пожелания клиента по времени работы, чтобы не отвлекать сотрудников. Возможен монтаж в нерабочее время.
Нужно ли согласование с собственником помещения?
Нас часто спрашиваются, нужно ли согласование с собственником помещения или управляющей компанией. Каждый случай индивидуален. Если вы арендатор, то мы смотрим условия вашего договора арендодателем. Но чаще всего согласование не требуется и управляющая компания не возражает, так как мы не вносим конструктивные изменения в инженерные системы.
Что требуется для установки вашего оборудования?
Главный критерий внедрения нашего проекта – это наличие холодного водоснабжения в здании или офисе, либо собственная скважина.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос